用户隐私政策

一、我们收集哪些信息

在你使用本应用的过程中，会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务：

• 1.1 本产品必须使用手机号码注册方可使用。当你使用手机号码完成注册时，我们会收集你的手机号码。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如果拒绝提供该信息，将无法登录应用及使用应用内的各项功能。
• 1.2 当你使用本应用时，为保障你正常使用我们的服务，根据相关法律法规的要求，以及改进和优化我们的服务体验及保障你的账号安全的需要，我们会收集你的设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、设备运行中的进程信息、网络信息（IP地址，WiFi信息，基站信息相关信息），这类信息是为了向您提供定位服务、终端防盗录音数据查询、设备管理服务必需收集的基础信息。
• 1.3 请求网络数据和远程版本更新是本应用的基础功能，为此我们需要获取访问设备状态和外部存储的权限，我们将会在你首次使用时申请这两项权限。如果你拒绝授权，应用将无法正常提供服务。你拒绝授权之后，如果希望继续使用，可以到系统权限管理模块中为本应用重新打开读取手机状态和读写外部存储的权限。
• 1.4 我们会在获得你的自主选择同意后，通过车载定位器设备及APP端获取你的精准定位信息（GPS信息、行踪轨迹数据），目的是为了向你提供定位服务并供绑定的企业客户进行车辆监控、调度管理和运营决策。该信息属于敏感信息，我们将在获得您的单独同意后收集，拒绝提供该信息会使你无法查看当前位置信息，且无法完成企业车辆管理服务绑定流程。
• 1.5 当你的终端设备上报定位数据时，除了为您提供基础定位服务外，部分数据还主要用于供车队管理者、公司决策者进行调度管理及决策指引，以便更好地优化运营效率和资源分配。在收集您的定位信息后，我们可能会根据业务需要对这些信息进行进一步的加工处理，如数据分析、模型构建等，以提升我们的服务质量和管理水平。
• 1.6 当你使用定位服务时，我们会使用高德地图的定位功能，因为设备定位服务是本应用的基础功能。我们收到高德地图返回的位置信息后会及时显示在地图上，不会另做它用。当您使用高德地图基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、网络身份标识信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可使用下述相关服务。位置信息包括通过GNSS信息，WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他传感器信息（线性加速度、旋转矢量、加速、压力、重力、方向、地磁、陀螺仪、计步、运动）所获取的精确位置信息，也包括通过IP地址或其他网络信息获取的粗略地理位置信息。
• 1.7 为了帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们通过调用第三方统计平台友盟+记录相关信息。我们不会将分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
• 1.8 当你使用平台消息推送功能时，我们会使用第三方推送服务（如极光、小米推送、华为推送、oppo推送），目的是为了向你提供消息推送服务，让你更快接收设备告警消息。
• 1.9 当你使用分享功能时，我们会使用第三方分享工具（MobTech），目的是为了方便你将设备的行程分享给朋友。
• 1.10 极光SDK和高德地图SDK为了用于判断SDK与服务器的网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性，需要按照一定频率收集您的网络信息（包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息）。
• 1.11 当您通过定位器设备绑定企业账号时，我们需收集设备IMEI号、MAC地址等设备标识符，用于建立设备-车辆-用户的绑定关系。拒绝提供该信息将导致无法完成设备激活和企业服务绑定。
• 1.12 当您在绑定设备号时，为了方便您快速绑定设备，我们会调用您的相机，能够快捷扫描设备上二维码，若您拒绝，则需要手动录入设备号。
• 1.13 当您更提交反馈意见时，我们会调用您的相机，上传照片或视频，用于分析用户需求和改进服务，若您拒绝，可编辑文字提交。
• 1.14 当在启动APP时，友盟SDK（用于埋点记录）+极光（用于消息推送），会获取您的位置信息：友盟SDK用于校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确；极光SDK用于判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。
• 1.15 我们集成的个推消息推送 SDK 可能会收集您的 SSID（Wi-Fi 名称）、BSSID 等网络信息，用于优化推送服务的网络连接稳定性、判断网络环境以提升推送到达率。
• 1.16 我们集成的个推消息推送 SDK 会收集您的 OAID（Open Anonymous Device Identifier，开放匿名设备标识符）。该标识符由您的设备厂商（如 vivo、华为、小米等）依据中国信息通信研究院相关标准生成，不包含您的真实身份信息（如姓名、手机号、身份证号等）。
• 1.17 关于个推消息推送 SDK 收集个人信息的特别说明：
  我们集成的个推消息推送 SDK 会收集以下信息，用于提供消息推送服务：
  1.17.1、Android ID：用于生成设备唯一标识，确保推送消息准确送达您的设备；
  1.17.2、MAC 地址：用于辅助设备识别与网络环境判断，提升推送服务的稳定性；
  1.17.3、软件安装列表（应用列表信息）：用于判断本应用是否处于运行状态，以优化推送消息的触达时机；
  1.17.4、OAID：用于替代传统设备标识，保障推送服务的精准性与用户隐私安全。
  上述信息仅在您同意本隐私政策后由 SDK 在后台自动采集，我们不会将其用于推送服务以外的目的。
• 1.18 当你购买或续费设备套餐、流量叠加包、会员服务等付费服务时，我们会收集你的订单信息（订单号、商品名称与规格、数量、交易金额、支付渠道、下单时间、订单状态）以及支付结果信息（支付状态、第三方支付流水号）。若你使用微信支付或支付宝支付，相关支付机构还会向我们返回你的支付账户标识（如微信 OpenID）用于订单核对与售后。上述信息用于完成交易、订单查询、售后处理、退款与对账，属于向你提供付费服务所必需。拒绝提供将导致你无法完成购买或续费。

请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当你在使用部分功能的时候，我们会向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当你与这些功能产生交互时，我们允许Cookie或者匿名标识符发送给服务器。Cookie通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术，本应用能够了解你的使用习惯，或帮你判断你账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计的有效性。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。你可根据自己的偏好管理或删除Cookie。

三、信息的存储

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

本应用所收集的用户个人信息，在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器，进行加密存储，我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及本应用安全具有较高的安全水平。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存你的信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

3.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。

3.2 信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息。

其中，你使用本应用付费服务所产生的订单信息、交易信息，我们将按照《中华人民共和国电子商务法》等法律法规的要求，自交易完成之日起保存不少于三年；法律法规对特定信息规定更长保存期限的，从其规定。保存期限届满后，我们将予以删除或匿名化处理。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。

四、信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你。

五、第三方共享部分

我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。

为完成支付、退款及订单核对，我们会在实现交易所必需的合理范围内，向第三方支付机构提供你的订单信息（订单号、商品名称、交易金额、支付渠道、下单时间等）。你选择微信支付时，相关信息将由财付通支付科技有限公司处理；你选择支付宝支付时，相关信息将由支付宝支付科技有限公司处理。上述支付机构将依据其自身的隐私政策独立处理该等信息，建议你在使用前阅读其隐私政策。除为完成交易所必需外，我们不会向支付机构提供与本交易无关的个人信息。

注：以上为主要第三方SDK信息，完整列表请参考官方最新说明

六、我们如何使用信息

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。

七、对外提供

我们不会对外披露收集的个人信息，如必须披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。

此外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会在没有事先征询你同意的情况下将你的信息对外披露：

• 1）与国家安全、国防安全直接相关的；
• 2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
• 6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 7）法律法规规定的其他情形。

八、你的权利

在你使用本应用期间，为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置。

• 个人信息查询、更正、删除的操作路径为：【我的】-【个人资料】。
• 个人帐号注销的操作路径为：【我的】-【账号信息】-【账号注销】。
• 个人帐号撤回同意隐私协议方式，操作路径为：【我的】-【设置】-【退出登录】，退出登录后需重新获得您的授权方可收集信息。

请你理解，为履行法律法规规定的义务（如交易信息保存、税务与对账要求），在法定保存期限内的订单与交易记录，我们无法为你删除；保存期限届满后，我们将予以删除或匿名化处理。

九、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是14周岁以下的未成年人，在使用本应用前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第11节中的联系方式与我们联系。

若你为未成年人，应在你的父母或其他监护人同意并陪同下使用本应用的付费功能并完成支付。如发生未成年人未经监护人同意的消费，监护人可通过第11节的联系方式与我们联系，我们将依据相关法律法规及本项目的退款规则妥善处理。

十、变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以弹窗的形式向你展示变更后的指引。请你注意，只有在你点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。你可以在【我的】-【关于我们】中随时查看本政策。

十一、与我们联系

你对本应用有任何意见或建议，请通过【我的】-【反馈意见】【客服邮箱】与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。